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双菱:继续巩固质量体系

文字:[大][中][小] 2015-4-8    浏览次数:1059    

  如果说2007冷冻年度对双菱空调而言,是质量元年的话,那么2008冷冻年度,双菱空调就是在继续巩固其质量体系。记得2008年度刚开盘两个月的时候,本刊与时任双菱空调总经理的於江晖围绕着“小品牌如何生存”这个老话题进行一番比较深入的探讨,还把格力、美的这些权重品牌比喻为“恐龙”,把双菱之类的小品牌比喻为“狼”。如今,2008年度已经过去,恐龙在继续壮大,而狼也好好地活着。


  2008年度,空调行业许多利空因素集中爆发,这对行业众多的品牌来说都是一场大灾难,双菱空调作为行业底层的一员,自然也不能幸免。内销市场出现下滑,出口市场虽然有所上升,但幅度不大。不过,这一成绩对身处当前行业环境中的双菱而言,已相当不错。而这一切,相当程度上都得归功于双菱空调坚持的对质量体系的打造。


  新年度开盘后,为进一步提高双菱空调的质量,加大对生产流程的管理和改造,双菱空调高薪从社会中聘请了专业人员,专门负责生产和采购两个对产品质量至关重要的关键部门。同时,为广泛了解经销商对双菱空调质量方面的看法,在召开经销商会议时,双菱空调生产、采购、售后等相关人员还专门召集经销商一起,详细询问经销商在销售双菱空调时收集到的消费者反馈的意见和建议,甚至细化到产品LOGO标贴、产品包装箱等。然后再针对这些问题立即对产品进行改进和调整。另外,双菱空调在2008年度还继续巩固和提高一线主岗工人的待遇,尤其是特殊的技术工种,对组装线上这一因为工人不稳定而可能影响产品质量的因素也不放过。当然,这一系列对产品质量方面的整改最后都得到了经销商和市场的认可。


  经销商是否主推对双菱这样的小品牌来说相当重要。因此,双菱空调在做好产品这一连接厂商关系纽带的同时,根据自身品牌的实际情况,稳定推进各项政策,保障经销商的利益,也维护了经销商对双菱空调的经营信心。


  在市场开拓方面,双菱空调2008年度主要是延续07年度的策略,坚持原有的片区网络分布不变,把主要精力放在维护和巩固老客户上面。另外,在08年度双菱空调还尝试着和冰箱产品一起互补销售,既增加了各地商务处的收入,提高他们的积极性,也给三四级市场的经销商丰富了产品类别,一年下来,效果还比较明显,不仅稳定了原有双菱空调的客户资源,还开发了一大批冰箱产品的新网点,使双菱冰箱的销售比去年上了一个新台阶。


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